Mixx Travel kollapser midt i sommerferien og efterlader tusindvis af skandinaviske turister strandet i udlandet. Danskere henvises til svenske myndigheder for hjælp.
Af Danturk.com
KØBENHAVN / STOCKHOLM – Det svenske rejseselskab Mixx Travel er gået konkurs den 31. juli 2025 og har stoppet al aktivitet med øjeblikkelig virkning. Konkursen rammer tusindvis af skandinaviske turister midt i deres sommerferie – især i lande som Tyrkiet, Egypten, Cypern, Marokko og Grækenland.
På selskabets hjemmeside beklager man situationen og opfordrer kunder, der har købt pakkerejser, til at kontakte Kammarkollegiet i Sverige eller forbrugerstyrelsen i Finland (KKV) for information om erstatning og hjælp.
Strandede feriegæster skal selv betale hjemrejsen
Svenske myndigheder oplyser, at ferierejsende, som allerede er i udlandet, selv skal lægge ud for en ny flybillet hjem. Herefter kan de søge om kompensation hos Kammarkollegiet. Det samme gælder ekstra udgifter til overnatning.
Men hjælpen er ikke ubegrænset – rejsegarantien dækker op til 28,4 millioner svenske kroner.
Danskere må henvende sig til Sverige
Danske rejsende, som kun har købt flybillet gennem Mixx Travel med afrejse og hjemkomst til Danmark, kan i visse tilfælde få hjælp via den danske Rejsegarantifond. Her skal man kontakte SOS International, som vurderer, om rejsen er dækket.
Men har man købt en pakkerejse, gælder den danske rejsegaranti ikke. I stedet henvises man til Sverige. På Rejsegarantifondens hjemmeside står det klart:
”Hvis du ikke havde købt en pakkerejse men kun en flybillet hos Mixx Travel, er det muligt, at Rejsegarantifonden i Danmark dækker din hjemrejse. Det kræver, at din flybillet var med afrejse fra Danmark til udlandet og retur til Danmark”.
Egen transport kan koste dyrt
Hvis man selv arrangerer sin hjemrejse uden at kontakte de rette myndigheder, risikerer man at stå med regningen selv. Det anbefales derfor kraftigt, at man først kontakter SOS International.
Kunder, der endnu ikke er rejst af sted, men hvis ferie er blevet aflyst på grund af konkursen, har også mulighed for at søge erstatning gennem Kammarkollegiet.
